FAQ – Najczęściej zadawane pytania

1. Co znajdę w Waszym sklepie?

Oferujemy profesjonalne szablony Canva stworzone specjalnie dla projektantów wnętrz. Znajdziesz tu m.in.:
✅ Prezentacje ofertowe
✅ Moodboardy
✅ Portfolio
✅ Cenniki
✅ Posty do social media

2. Czy potrzebuję płatnej wersji Canva, aby korzystać z szablonów?

Nie! Wszystkie nasze szablony działają w darmowej wersji Canva. Jeśli masz Canva Pro, możesz korzystać z dodatkowych funkcji, np. usuwania tła.

3. Jak otrzymam szablon po zakupie?

Po zakupie otrzymasz natychmiastowy dostęp do pliku PDF z linkiem do edycji w Canva. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail (oraz folder spam/promocje).

4. Czy mogę edytować szablony?

Tak! Możesz zmieniać kolory, czcionki, zdjęcia i układ, aby dopasować je do swojej marki.

5. Czy mogę zamówić personalizację szablonu?

Tak! Jeśli chcesz, abyśmy dostosowali szablon do Twojej marki (np. dodali logo, zmienili kolory, czcionki czy układ), napisz do nas – wycenimy to indywidualnie.

6. Czy mogę używać szablonów do projektów dla moich klientów?

Tak, możesz korzystać z nich w swojej działalności, np. do tworzenia prezentacji dla klientów. Nie możesz ich jednak odsprzedawać ani udostępniać jako własne.

7. Jakie są zasady licencji?

Zakup obejmuje licencję dla jednego użytkownika, co oznacza, że:
✅ Możesz używać szablonu w swojej działalności.
❌ Nie możesz go odsprzedawać, kopiować ani udostępniać innym osobom.

8. Czy oferujecie zwroty?

Ze względu na cyfrowy charakter produktów nie przyjmujemy zwrotów, ale jeśli masz problem z plikiem, skontaktuj się z nami – pomożemy!

9. Czy mogę uzyskać fakturę?

Tak, wystawiamy faktury. Skontaktuj się z nami po dokonaniu zakupu.

10. Mam problem z otwarciem lub edycją szablonu – co robić?

Najpierw upewnij się, że masz konto w Canva i jesteś zalogowany(-a). Jeśli problem nadal występuje, napisz do nas!

📩 Masz inne pytania? Skontaktuj się z nami: info@maven-studio.com